FAQ

FAQ

FAQ

Q

Combien de jours avez-vous besoin pour installer l'équipement?

Notre refroidisseur est super facile à installer en 5 minutes, il suffit de brancher et de jouer. Pas besoin de changer la disposition du circuit dans votre maison.

Q

L'équipement peut-il être installé par temps chaud?

Oui. Notre refroidisseur est une vente chaude dans les pays du Moyen-Orient, capable d'être installé par temps chaud, mais c'est recommandé de le placer sous un abri frais pour assurer l'efficacité thermique.

Q

Vos produits peuvent-ils être installés par temps froid?

Oui. Hi-Q Chiller est équipé d'une fonction de dégivrage, capable d'être installé et opéré par temps froid.

Q

Puis-je vous acheter des pièces de rechange seulement?

Oui. Nous traitons tous les clients avec sincérité et aimons pour fournir des pièces ou des conseils après-vente, même si votre Chiller n'a pas commandé de nous.

Q

Allez-vous assister à la foire pour montrer vos produits?

Oui, nous assistons à l'exposition CES aux États-Unis et au Canton Fair en Chine. Vous pouvez vous abonner à nos médias sociaux Comptes pour les nouvelles mises à jour.

Q

Pouvez-vous envoyer votre équipement à mon entrepôt à Guangzhou?

Bien sûr, nous pouvons livrer les refroidisseurs à n'importe quel endroit que vous spécifiez.

Q

Combien de temps vous faut-il pour nous fournir les options de conception?

Notre équipe de conception de moisissure autonome peut mettre en œuvre votre conception spécifique en 5 jours ouvrables, permettant Flexibilité de fabrication et précision.

Q

Comment emballez-vous l'équipement?

Nous utilisons des boîtes en bois et du rembourrage en mousse, mais personnalisons également les emballages pour les clients OEM. Si vous avez spécial Des besoins, tels que des palettes ou des marques de carton, veuillez nous informer à l'avance.

Q

Pouvez-vous concevoir l'équipement en fonction de notre taille?

Oui. Nous sommes bons dans le service OEM / ODM, et très flexible dans la taille de personnalisation, la structure, la fonction, le logo et couleur. Veuillez me faire part des exigences spécifiques et je vous répondrai sous peu.

Q

Combien d'années votre entreprise a-t-elle fabriqué ce type d'équipement?

Avec 16 ans d'accumulation technique, nous avons maintenu un développement rapide et un avantage en tête dans le industrie de la thérapie froide.

Q

Quel certificat avez-vous pour votre équipement?

Nous sommes accordés avec plus de 50 brevets pour le refroidisseur de bain de glace, ainsi que CE, SAA, FCC, ROHS, ETL, Red certificat.

Q

Fournissez-vous un échantillon? GRATUIT ou CHARGE?

Oui. Nous pourrions fournir un échantillon, l'échantillon sera envoyé après votre paiement. Si vous confirmez une nouvelle commande (> 10 000 $) À l'avenir, nous vous rembourserons les échantillons de frais.

Q

Qu'est-ce que votre MOQ?

Différents produits ont des exigences de commande minimales différentes, généralement un carton, vous pouvez nous envoyer un e-mail pour confirmer selon le produit.

Q

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant?

Notre HI-Q est une société multinationale complète intégrant la R&D, la production, les ventes et le commerce international Services, nous avons deux centres de R&D, plus de 120 lignes de production entièrement automatiques, équipées de plus de 200 travailleurs de production qualifiés.

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Combien de temps dure votre délai de livraison?

Nous avons des marchandises en stock qui peuvent être envoyées immédiatement après votre paiement, et cela prendrait environ 7 à 9 jours par Expression la livraison à votre adresse. Puis-je savoir de combien de pièces vous avez besoin? Nous vérifierons le stock d'entrepôt et Faites-vous connaître bientôt le coût d'expédition.

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Quel mode de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons T / T, L / C, D / P, D / A, MoneyGram, Credit Card, PayPal, Western Union, Cash, Escrow et ainsi de suite. Si tu ont des agents en Chine, nous acceptons également les espèces. Cela dépend de la méthode la plus pratique pour notre transaction.

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Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous?

Par mer, par avion, en train et dans d'autres marchandises terrestres ainsi que par express. Nous avons également une ligne spéciale pour économiser les coûts pour toi. La méthode d'expédition dépend du poids et du volume des marchandises et si vous avez besoin des marchandises dans un Dépêchez-vous ou pas. Nous fournirons les meilleures solutions selon la situation réelle.

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Comment contrôlez-vous la qualité?

Nous avons un processus de commande complet et qualifié. Nous faisons des échantillons avant la production de masse. Une fois l'échantillon qualifiés, nous commencerons la production de masse. Tous les équipements subiront des tests d'expédition rigoureux, tels que Tests étanches, tests de fuite d'air, tests de pression, tests de fuite, inspections d'assemblage, inspections Outlook, Tests de fonction et tests de package. Vous recevrez un rapport de test avant l'expédition.

Q

Qui fournit le service de garantie?

Normalement, c'est une garantie d'un an à partir de la date d'expédition. Si c'est dans le délai de garantie, notre entreprise ou notre Le concessionnaire le plus proche en sera responsable. S'il est hors garantie, nous fournirons l'entretien payant service.

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Combien de temps faudra-t-il pour expédier dans mon pays?

Expédition par Express: en 5-9 jours de travail; par avion: dans 4-5 jours de travail; par mer: 28 ~ 34 jours; par train: 20 ~ 27 jours, Voulez-vous me faire savoir combien de pièces et où est votre adresse de livraison? Nous vous donnerons une bonne solution.

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